邮件
所有问题都可以发到同一个邮箱，我们按内容转给负责的人：
- 邮箱info@ringcatalog.net
- 回复时间24 小时内回复
- 语言中文、英文都可以
要报价
报价免费，不用注册。按你手里有的东西选一种：
邮件里写什么
写清下面几项，我们不用来回追问，报价也更准：
- 款式本站款号（如 RC12288）、链接，或者图片
- 颜色和数量每个颜色多少枚；每款每色 100 枚起，同色内码数可混
- 码数不确定就写“按常用分布”，我们来建议；可以先看戒指尺码表
- 品牌和包装logo、刻字、包装、吊卡和条码的要求
- 交期和目的地希望什么时候到货、发到哪个国家
售后
收到的货有问题，拍照发邮件给我们，写上订单号：
- 备品大货通常多做约 10%–20% 备品，一般随货发出；客户因不满意退货的除外。
- 损坏或质量问题拍照发邮件给我们，按实际损坏或有问题的件数退货或换货。
图片权利与纠错
如果你是某张图片或设计的权利人，或者发现款式信息不对，在款式页点“纠错 / 权利问题”，或者发邮件到 info@ringcatalog.net。收到投诉后 3–5 个工作日内下架，再核实处理，流程见参考图规则。